Sus datos están seguros

En CMDesk, la seguridad de los datos de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Todos los datos se protegen con cifrado AES de 256 bits y se utilizan protocolos de cifrado de extremo a extremo. Nuestros servidores se alojan en centros de datos con certificación ISO 27001.

Los datos que recopilamos son los siguientes: • Datos de la cuenta (correo electrónico, contraseña) • Datos del dispositivo (dirección IP, sistema operativo) • Registros de conexión (horas de inicio y fin) • Datos de pago (para la facturación) Datos que nunca registramos: • Contenido de las sesiones remotas • Capturas de pantalla • Contenido de las transferencias de archivos • Grabaciones de audio o vídeo

Utilizamos sus datos con los siguientes fines: • Prestación y mejora del servicio • Soporte técnico • Seguridad y prevención del fraude • Obligaciones legales Nunca vendemos ni compartimos sus datos con terceros.

Cuando elimina su cuenta, todos sus datos personales se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días. Los registros de conexión pueden conservarse durante 1 año por obligaciones legales. Para solicitar la eliminación de sus datos, puede escribir a privacy@cmdesk.help.