Data Anda Aman

Di CMDesk, keamanan data pengguna adalah prioritas utama kami. Semua data dilindungi dengan enkripsi AES 256-bit dan protokol enkripsi ujung ke ujung. Server kami dihosting di pusat data bersertifikat ISO 27001.

Data yang kami kumpulkan meliputi: • Informasi akun (email, kata sandi) • Informasi perangkat (alamat IP, sistem operasi) • Log koneksi (waktu mulai/berakhir) • Informasi pembayaran (untuk penagihan) Data yang tidak pernah kami rekam: • Konten sesi jarak jauh • Tangkapan layar • Konten transfer file • Rekaman audio/video

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut: • Penyediaan dan peningkatan layanan • Dukungan teknis • Keamanan dan pencegahan penipuan • Kewajiban hukum Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga.

Saat Anda menghapus akun, semua data pribadi Anda akan dihapus secara permanen dalam 30 hari. Log koneksi dapat disimpan selama 1 tahun karena kewajiban hukum. Untuk permintaan penghapusan data, Anda dapat mengirim email ke privacy@cmdesk.help.