Vos données en sécurité

Chez CMDesk, la sécurité des données de nos utilisateurs est notre priorité absolue. Toutes les données sont protégées par un chiffrement AES 256 bits et des protocoles de chiffrement de bout en bout. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001.

Les données que nous collectons sont les suivantes : • Informations de compte (e-mail, mot de passe) • Informations sur l'appareil (adresse IP, système d'exploitation) • Journaux de connexion (heures de début et de fin) • Informations de paiement (à des fins de facturation) Données que nous n'enregistrons jamais : • Contenu des sessions à distance • Captures d'écran • Contenu des transferts de fichiers • Enregistrements audio/vidéo

Nous utilisons vos données aux fins suivantes : • Fourniture et amélioration du service • Support technique • Sécurité et prévention de la fraude • Obligations légales Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données personnelles sont définitivement effacées sous 30 jours. Les journaux de connexion peuvent être conservés pendant 1 an en raison d'obligations légales. Pour toute demande de suppression de données, écrivez-nous à privacy@cmdesk.help.