بياناتك في أمان

في CMDesk، يمثّل أمن بيانات مستخدمينا أولويتنا القصوى. تُحمى جميع البيانات بتشفير AES بطول 256 بت، وتُستخدم بروتوكولات التشفير الشامل من طرف إلى طرف. تُستضاف خوادمنا في مراكز بيانات حاصلة على شهادة ISO 27001.

نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا. • معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، كلمة المرور) • معلومات الجهاز (عنوان IP، نظام التشغيل) • سجلات الاتصال (أوقات البدء والانتهاء) • معلومات الدفع (لأغراض الفوترة) البيانات التي لا نسجلها أبدًا: • محتوى الجلسات البعيدة • لقطات الشاشة • محتوى الملفات المنقولة • التسجيلات الصوتية والمرئية

نستخدم بياناتك حصريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة. • تقديم الخدمة وتحسينها • الدعم الفني • الأمان ومنع الاحتيال • الالتزامات القانونية لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أطراف ثالثة أبدًا.

عند حذف حسابك، تُحذف جميع بياناتك الشخصية نهائيًا خلال 30 يومًا. وقد يُحتفظ بسجلات الاتصال لمدة سنة واحدة بسبب الالتزامات القانونية. لطلب حذف بياناتك، يمكنك مراسلتنا على privacy@cmdesk.help.